1) سفارشات کرمانشاه

در صورتیکه شما ساکن کرمانشاه باشید پس از ثبت سفارش جهت ارسال کالا  با شما تماس گرفته میشود.

چنانچه این تماس به هر علتی انجام نشد حتماً با ما تماس بگیرید.

در حال حاضر ارسال کالا در محدوده شهر کرمانشاه توسط پیک و تعرفه رایگان است و نیز زمان ارسال آن تا 24 ساعت کاری میباشد

2) سایر استان ها

پس از تایید نهایی و تسویه مبلغ فاکتور ، بلافاصله فاکتور شما به بخش مربوطه جهت بسته بندی و تحویل به پست جمهوری اسلامی ارجاع داده خواهد شد. در زمینه ی ارسال کالا نکات زیر قابل توجه می باشد:

اگر کالا قبل از ساعت 12 در فروشگاه اینترنتی بهینه خرید ، ثبت و نهایی گردد ( تسویه مالی ) ، کالا همان روز به شرکت پست تحویل داده خواهد شد.

اگر کالا بعد از ساعت 12 در فروشگاه اینترنتی بهینه خرید ، ثبت و نهایی گردد ( تسویه مالی ) ، کالا فردای آن روز ( روز کاری ) به شرکت پست تحویل داده خواهد شد.

کالا توسط پست پیشتاز ارسال شده که در اکثر مواقع 24 ساعته به خریدار تحویل داده خواهد شد البته این زمان با توجه به نقاط دور افتاده و خاص می تواند بین 24 ساعت تا 72 ساعت متغیر باشد.

در روند کلی سایت در دو قسمت به شرح زیر از شما دریافت خواهد شد:

الف) برای ثبت خرید و ایجاد حساب کاربری:
در این مورد اطلاعاتی چون نام و نام خانوادگی،آدرس،شماره تماس،کد ملی،کد پستی از شما درخواست می شود و در سایت ثبت می گردد و تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم که محیط سایت را امن قرار داده و از اطلاعات شما حراست به عمل بیاید،در این مورد نکات زیر اهمیت دارد که به آن اشاره می نماییم:
1-سیستم های کامپیوتری خود را به نرم افزارهای امنیتی مجهر کنید تا مورد نفوذ قرار نگرفته و اطلاعات شما مورد هجوم قرار نگیرد.(سایت بهینه خرید در این مورد مسئولیتی را عهده دار نمی باشد)
2-در حفظ و نگهداری رمز عبور نهاین تلاش خویش را به کار بگیرید.(سایت بهینه خرید در این مورد مسئولیتی را عهده دار نمی باشد)

ب) پرداخت آنلاین درگاه های بانکی:
در این مورد اطلاعاتی چون شماره کارت،رمز دوم،CVV2،تاریخ انقضا کارت،توسط بانک از شما دریافت می شود که به هیچ عنوان به علت محرمانه بودن این اطلاعات در سایت ثبت نخواهد شد و سایت بهینه خرید در زمان نهایی کردن خرید و پرداخت مبلغ فاکتور شما را به درگاه بانک مربوطه ارجاع می دهد که این امر در محیطی امن صورت خواهد گرفت.
شما می توانید قوانین مربوط به هر بانک را در سایت رسمی بانک مربوطه ملاحظه بفرمایید.

مطابقت کامل کالا با توضیحات،تصاویر،عملکرد و کیفیت ارائه شده در فروشگاه اینترنتی بهینه خرید را اصالت کالا می نامیم و اگر در آن مغایرتی دیده شد آن کالا اصالت ندارد و شما ظرف مدت 10 روز از دریافت کالا می توانید آن را با توجه به شرایط زیر برای فروشگاه بهینه خرید مرجوع نمایید:

الف) قبل از ارسال کالا و یا هر گونه اقدامی با شماره تماس 08337295572 ارتباط برقرار نمایید و ایراد و مغایرت را توضیح دهید که اگر مشکل قابل حل بود راهنمایی های لازم به شما ارائه داده شود.

ب) اگر مشکل قابل حل نبود و با تایید اولیه کارشناس می توانید کالا را مرجوع نمایید.

ج) حتما زمان و نحوه ی ارسال کالا برای فروشگاه بهینه خرید را با ما هماهنگ کنید و هر گونه ایجاد مشکل در صورت عدم هماهنگی به عهده خریدار می باشد.

د) اگر پس از دریافت کالا توسط ما و تایید کارشناسان ما مبنی بر صحت اظهارات خریدار پس از رسیدگی و رفع ایراد،کالا مجددا ارسال خواهد شد که هزینه ی رفت و برگشت به عهده ی فروشگاه اینترنتی بهینه خرید می باشد و با هماهنگی لازم این مبلغ به خریدار گرامی تسلیم خواهد شد.

ه)  اگر پس ار دریافت کالا توسط ما و عدم تایید کارشناسان بر اساس اظهارات خریدار کالا بدون هیچ گونه تغییری مجددا برای خریدار ارسال خواهد شد که هزینه ی رفت و برگشت به عهده ی خریدار می باشد ( لازم به ذکر است پس از دریافت مبلغ برگشت کالا،مراحل ارسال مجدد انجام خواهد پذیرفت)